Storingen openbare verlichting

Heeft u klachten over de verlichting op straat en bij openbare ruimten? Is er een lichtmast defect? Geef dit aan ons door op tel. (0513) 61 76 47 (tijdens kantooruren). Of via e-mail verlichting@heerenveen.nl.

Melden buiten kantooruren

Bij dringende situaties buiten kantooruren en in het weekend belt u met het storingsnummer (06) 55 85 84 15.

Straatnaam en nummer melden

Om u van dienst te zijn, hebben we de volgende gegevens nodig:

  • straatnaam waar de defecte lichtmast staat en dichtstbijzijnde huisnummer
  • nummer op de lichtmast

Het nummer van de lantaarnpaal (lichtmast) staat op een geel plaatje op de mast. ’s Avonds is het plaatje reflecterend zodat het met zaklamp of autolamp goed leesbaar is. De storingsdienst weet dan meteen in welke mast een storing zit.

Soms is een storing lastig te verhelpen. Als de verlichting 14 dagen na uw melding niet werkt, doet u dan opnieuw een melding. Uiteraard wordt het probleem zo snel mogelijk verholpen.