Melding of klacht

Wilt u een melding doen, heeft u een klacht, wilt u bezwaar aantekenen of wilt u een zienswijze indienen? Of wilt u een tip of een compliment geven? Kies hieronder de situatie die voor u geldt. Dit helpt ons om u zo snel mogelijk verder te helpen.

Melding openbare ruimte (MOR)

Ziet u iets in uw buurt dat kapot is, vuil is, niet werkt of overlast geeft? Maak dan een melding. Bijvoorbeeld van een kapotte lantaarnpaal, slecht wegdek, verkeerd geparkeerde voertuigen of verkeersoverlast. Doe een melding via de  website Fixi of gebruik de groene knop hieronder. Bezoek de pagina Melding en overlast voor meer informatie.

Heeft u een vraag over milieuzaken? Stel deze via het online formulier.

Klacht medewerker of bestuurder

Als gemeente hebben wij regelmatig contact met inwoners en organisaties. Meestal verloopt dit goed. Soms kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over hoe we u hebben geholpen of hoe we hebben gecommuniceerd. Op deze pagina staat hoe u een klacht kunt indienen.

Bezwaar op een besluit van de gemeente?

Bent u het niet eens met een besluit van de gemeente? Bijvoorbeeld omdat u een afwijzing heeft gekregen van een vergunning die u had aangevraagd. Of omdat uw buren een vergunning hebben gekregen waar u het niet mee eens bent. Maak dan bezwaar via de pagina Bezwaar maken.

Zienswijze indienen ontwerpbesluit

Wilt u reageren op een ontwerpbesluit van de gemeente Heerenveen? Dan kunt u ons dat laten weten via een zienswijze. Dit is een officiële reactie op een ontwerpbesluit of ontwerpplan. U leest hierover meer op de pagina over Zienswijze.

Tips of compliment?

Hebt u een tip, een suggestie of zelfs een compliment? Geef het aan ons door via het formulier Tip of compliment geven.