Vacatures
Werken bij de gemeente Heerenveen, is werken bij een organisatie die midden in de samenleving staat en meebeweegt. Bij ons ga je aan slag met interessante, uitdagende en betekenisvolle projecten. Samen met je collega’s, voor én met inwoners en ondernemers. Wij bieden jou de ruimte en kansen om jezelf en daarmee Heerenveen vooruit te helpen. In een omgeving die veilig en vertrouwd voelt. Waar we samen aanpakken.
Openstaande vacatures
- Maatschappelijk Werker met expertise geweld in afhankelijkheidsrelaties (volwassenen) – reageer uiterlijk 12 oktober
- Concernadviseur HRM – reageer uiterlijk 13 oktober
Onze vacatures staan ook op Werken in Friesland.
Samen voor goud
Samen voor Goud: dat is ons motto. Dit is natuurlijk een verwijzing naar het topsport-dna van onze gemeente. Heerenveen is ’n gouden plak om te wonen, werken en ondernemen. De plek waar gouden medailles en nieuwe records worden geboren. En net als onze topsporters werken wij vanuit de drijfveer om onze gemeente elke dag weer ietsje beter, mooier en leefbaarder te maken. Samen voor Goud staat ook voor samenwerken. Als collega’s. En vooral ook samen met alle inwoners, ondernemers en bezoekers van onze gemeente.
Onze collega’s aan het woord
Werken bij de gemeente Heerenveen saai? Echt niet! Lees hieronder waarom onze collega’s trots zijn op de gemeente en wat ze te vertellen hebben over hun werk.
Gezond opgroeien en gelijke kansen voor jonge kinderen’
Marjon de Witte is beleidsregisseur Sociaal Domein. Samen met haar collega’s geeft ze vorm aan het aanbod dat onze gemeente ontwikkelt rondom opvoeden en opgroeien. ‘Dankzij dit werk kan ik positieve impact maken op het leven van jonge kinderen en hun ouders.’
Hoe ben jij bij onze gemeente terecht gekomen?
‘Ik heb bijna 10 jaar als gezinshulpverlener gewerkt. Toen de jeugdzorg in 2015 een gemeentelijke taak werd, kwam ik in dienst bij de gemeente als jeugd- en gezinswerker. Sinds 2020 mag ik als beleidsregisseur ons beleid en aanbod rondom opvoeden en opgroeien mee vormgeven. Die 15 jaar ervaring in de gezinnen, komen mij uiteraard goed van pas.’
Waar ben je nu mee bezig?
‘Met een plan rondom de ouderbetrokkenheid binnen de voorschoolse voorzieningen. Deze aanpak heeft als doel om samen met ouders de ontwikkeling van het jonge kind stimuleren. Een kwestie van goed inlezen, brainstormen met allerlei partijen en vervolgens een goed advies voor de wethouder opstellen.’
‘Binnen de budgetten die je hebt, wil je de beste keuzes maken voor kinderen en gezinnen.’
Waar word je blij van?
‘Nieuwe plannen ontwikkelen. Zo was ik betrokken bij de uitwerking van ons beleidsplan rondom de Voor- en Vroegschoolse educatie (VVE). Hiermee willen wij zoveel mogelijk kinderen zonder achterstand laten starten op de basisschool. Dit doen wij door hen de kans te geven om gebruik te maken van de peuteropvang. Ik heb meegedacht over de komst van VVE-toeleiders. Deze informeren ouders over het belang van ons VVE-aanbod. Iets dat lang niet elke gemeente heeft. Nu dit plan is goedgekeurd en wordt uitgevoerd, is het mooi om te zien dat de opbrengsten positief zijn.’
Samen voor goud, waar zit ‘m dat voor jou in?
‘Veel mensen denken dat je als beleidsregisseur vanachter jouw bureau plannetjes aan het bedenken bent. Het tegendeel is waar. In Heerenveen is het een kwestie van samenspel. Met collega’s, opvangorganisaties, GGD, onderwijs, bewoners en jeugdzorg probeer je tot goede plannen te komen. Die drive ervaar ik bij iedereen.’
Waar loop jij tegenaan?
‘Soms zou je meer willen doen voor kinderen en gezinnen dan financieel mogelijk is. Er zijn zoveel goede ideeën, aanpakken en interventies te krijgen, maar onze budgetten zijn natuurlijk niet oneindig. Dan is het de kunst om met elkaar de beste keuzes te maken.’
Wat maakt Heerenveen tot een fijne werkgever?
‘Ten eerste de directe betrokkenheid die je hebt bij de samenleving. Heerenveen is één van de grotere gemeenten van Fryslân: maar wij zijn compact genoeg om dichtbij inwoners te staan. Daarnaast geeft de gemeente je veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Je bent zelf regisseur van je werk en krijgt volop mogelijkheden om je te ontwikkelen. Zo kon ik de stap maken naar beleidsregisseur: die ruimte is hier gewoon.’
Ik wil geen plannen bedenken voor mensen, maar mét mensen.
Yne Age Terpstra is beleidsregisseur Veiligheid. Samen met collega’s, ketenpartners én inwoners werkt hij elke dag aan een veilige gemeente. ‘Met al z’n dynamiek is Heerenveen dé plek waar je als veiligheidskundige het verschil kunt maken.’
Waarom heb je voor de gemeente Heerenveen gekozen?
‘Deze gemeente heeft mij als professional ontzettend veel te bieden. Zo ben ik betrokken bij de veiligheid rondom voetbalwedstrijden en internationale sportevenementen. Maar ik denk ook mee over stadse thema’s zoals drugscriminaliteit, ondermijning en veilig uitgaan. Die afwisseling zorgt dat er hier altijd voldoende uitdaging is.’
Waar ben je nu mee bezig?
‘Met het integraal veiligheidsplan. Hierin komen alle doelen voor de komende jaren op het gebied van veiligheid te staan. Denk aan fysieke veiligheid op straat, sociale veiligheid en veiligheid rond bedrijven. Het is een traject waarbij veel komt kijken. Zo ben ik namens de gemeente in gesprek met politie, brandweer en het openbaar ministerie. Maar ook met scholen, sociale wijkteams en ondernemers. Je leert de samenleving in al haar facetten kennen.’
‘Een nachtje werken op het politiebureau? Geen probleem…’
Samen voor goud, waar zit ‘m dat voor jou in?
‘Een veilige gemeente maak je met z’n allen. Daarom wil ik geen plannen bedenken voor mensen, maar zoveel mogelijk mét mensen. Neem de veiligheid tijdens de wedstrijden van SC Heerenveen. Dat is niet iets wat je alleen bespreekt met de politie, de KNVB en de club. Maar ook door met de supporters om tafel te gaan. Als je die verbinding weet te maken, kom je samen tot betere plannen.’
Hoe uit zich dat?
‘Na de lock-down ging de horeca weer open tot tien uur ’s avonds. Gevolg was dat mensen in het weekend op straat bleven hangen. Samen met politie en handhaving hebben wij hiervoor een plan gemaakt. Het weekend daarop heb ik een nacht op het politiebureau gezeten om te kijken hoe dit uitpakte. Zo houd je feeling met wat er gebeurt in de samenleving. Die vrijheid om dit te doen krijg je hier. Er is niemand die zegt: Yne dat hoort niet bij jouw werk.’
Wat zijn spannende momenten?
‘Het afgelopen jaar hadden wij meer demonstraties dan ooit: van boerenprotesten tot anticorona-demonstraties. Dit wil je op een goede manier begeleiden en faciliteren. Het recht op demonstreren is een groot goed, veiligheid ook. Dit doe je met de juiste plannen en draaiboeken. Maar ook door met partijen in gesprek te gaan. Zo hebben wij gesproken met vertegenwoordigers van de demonstrerende partijen. Als zo’n demonstratie plaatsvindt, dan is het natuurlijk spannend om te zien of alles zo verloopt als je had gepland en afgesproken.’
Waar loop je tegenaan?
‘Een maatschappij die ontzettend snel verandert. De jeugdcriminaliteit van twintig jaar geleden is anders dan nu. En je hebt tegenwoordig te maken met zaken als cybercriminaliteit, ondermijning en drugscriminaliteit. Als beleidsregisseur moet je continu op de hoogte blijven van deze ontwikkelingen. Dat is en blijft een uitdaging.’
‘Je weet nooit wie je aan de balie krijgt en wat voor vragen je krijgt’
Rolinka de Jong is ambtenaar van de burgerlijke stand. Van geboorteaangifte tot verhuizing, van rijbewijs tot paspoort: je regelt het bij haar. ‘Je staat direct in contact met mensen, bij de mooie én minder mooie momenten. Dat maakt elke dag weer bijzonder.’
Hoe ben jij bij de gemeente terechtgekomen?
‘Ik had jarenlang in Paramaribo gewerkt als eventmanager bij een hotelketen. Toen ik terugkeerde naar Nederland, kwam er bij de gemeente Heerenveen een functie vrij voor medewerker bij het klantcontactcentrum. Hier heb ik meteen op gereageerd. Mijn horeca-ervaring past goed bij dit werk: klantvriendelijkheid is een vereiste. Inmiddels heb ik mij kunnen ontwikkelen tot ambtenaar van de burgerlijke stand. Ik volg hier ook een opleiding voor.’
Wat doe je zoal als ambtenaar van de burgerlijke stand?
‘Aan de balie of digitaal: inwoners kunnen bij mij bijvoorbeeld een geboorte of overlijden aangeven of een huwelijk aanvragen. Ook voor verhuizingen en het regelen van identiteitsbewijs, rijbewijs en paspoort kun je bij ons team terecht.’
Wat maakt jouw werk zo interessant?
‘Elke dag is anders. Je weet nooit wat voor vragen je krijgt. Je maakt natuurlijk allerlei bijzondere momenten mee. Vanochtend nog kwam een vader de geboorte van z’n tweeling aangeven. Dat zijn wel de mooie gebeurtenissen op een dag.’
Maar er zijn ook pittige momenten…
‘Zeker. Bijvoorbeeld wanneer ouders het overlijden van hun kindje aan komen geven. Met dit soort situaties gaan we zo zorgvuldig mogelijk om Bijvoorbeeld door de aangifte niet aan de balie, maar in de beslotenheid van een spreekkamer te doen. Je probeert dit zo professioneel mogelijk te doen, maar het blijven aangrijpende gebeurtenissen.’
Aan welk project werk je nu?
‘Naast burgerzaken zit ik in de projectgroep die de verkiezingen organiseert: van de vrijwilligers, de communicatie tot de planning. Een hele operatie: interessant om hierbij betrokken te zijn.’
En kun je jouw organisatietalent op andere plekken kwijt?
‘Zeker. Ik zit ook in het bestuur van onze personeelsvereniging. We organiseren allerlei leuke evenementen voor onze collega’s. De kerstmarkt, spinning-lessen bij Sportstad en onze jaarlijkse stedentrip. We zijn al in New York geweest, Porto moet onze volgende bestemming worden.’
Waar loop je in jouw werk weleens tegenaan?
‘Je krijgt af en toe boze mensen aan de balie. Bijvoorbeeld wanneer ze hun identiteitskaart zijn vergeten, of met oude pasfoto’s aankomen en wij hierdoor niet kunnen helpen. We willen altijd meedenken over een oplossing, maar we zijn ook gebonden aan wet- en regelgeving. Gelukkig, kom je er na een goed gesprek vaak wel uit.’
Wat maakt Heerenveen tot een fijne werkgever?
‘De collega’s. We hebben een betrokken team. Iedereen staat klaar om je helpen. Ook bij inhoudelijke vragen. We doen het voor elkaar en met elkaar. Die spirit is ontzettend fijn.’
‘Mensen reageren altijd positief wanneer ik vertel waar ik werk’
Gerard Bos is medewerker P&O. De overstap naar een gemeentelijke organisatie lag niet voor de hand. Maar na één kennismakingsgesprek was hij om. ‘Open mensen, interessant werk, een professionele organisatie. Die keuze was snel gemaakt.’
Hoe ben jij bij de gemeente Heerenveen terecht gekomen?
‘Dat was een toevalstreffer. Ik had leuk werk bij de regionale omroep, maar de toekomst was onzeker. Toen ik om mij heen ging kijken, kwam er een vacature bij de gemeente voorbij. Gewoon maar eens proberen, dacht ik. Na één gesprek was ik al om. Open mensen, interessant werk, een professionele organisatie. Wat wil je nog meer?’
Wat doe je als P&O’er bij de gemeente
‘Eigenlijk is geen dag hetzelfde. Ik verzorg bijvoorbeeld een deel van de personeelsadministratie en voorzie leidinggevenden van managementinformatie. Daarnaast ben ik betrokken bij een intern project om HR-processen te verbeteren. Verder ben je als P&O’er een vraagbaak voor collega’s die meer willen weten over ouderschapsverlof, vakantiedagen of bepaalde regelingen. Ik zoek dit voor ze uit.’
‘Iedereen kent Heerenveen van de sport. Maar we staan ook bekend als een dynamische gemeente die dichtbij inwoners staat.’
Wat doe je in dat project?
‘We willen HR-processen efficiënter en klantvriendelijker maken. Er staat al een uitstekend HR-systeem, maar daar kunnen wij nog meer uithalen. Van verzuimmeldingen, vakantiedagen tot de declaraties: we nemen 35 processen onder de loep. Dit is niet alleen een kwestie van alles opnieuw inrichten. Als werkgroep moeten wij er ook voor zorgen dat we collega’s hierin meekrijgen.’
Wat maakt een gemeente anders dan een commercieel bedrijf?
‘Bij een commercieel bedrijf ligt de focus op winst. Hier werk je juist met gemeenschapsgeld. Dit wil je zo verantwoord mogelijk uitgeven. Daarom wordt er over elke keuze goed nagedacht. De keuzes die in de politiek worden gemaakt, hebben invloed op jouw werk. Dat is in het begin even wennen, maar tegelijkertijd zie ik de voordelen: je doet nooit iets ondoordacht.’
Waar je trots op bent?
‘Dan kom ik toch op dat project uit. Het is fijn om van collega’s terug te krijgen dat die nieuwe manier van werken écht een verbetering is. Je levert een positieve bijdrage aan de organisatie. Dat geeft energie.’
Je staat aan het begin van jouw carrière, is er binnen de gemeente ruimte om jezelf te ontwikkelen?
‘Absoluut. Zo ben ik aan het onderzoeken of ik meer de advieskant op wil, of mezelf meer in de processen wil verdiepen. Die ruimte krijg ik hier volop. Zo heb ik een tijdje één dag in de week advieswerk gedaan. Via het project verken ik die andere wereld. Ook wanneer je een cursus of opleiding wilt volgen, dan staan ze daar altijd open voor.’
Wat maakt het werken in Heerenveen zo aantrekkelijk?
‘Mensen reageren altijd positief wanneer ik vertel waar ik werk. Iedereen kent Heerenveen van de sport, maar wij staan ook bekend als een dynamische gemeente die dichtbij inwoners staat. Leuke bijkomstigheid is dat je soms op mooie locaties mag werken. Zo zat ik (voor corona) geregeld in Thialf of het Abe Lenstra stadion voor een vergadering met externe partijen. Kijk, dan kom je nog eens ergens.’
‘Een mooi plan van ontwerp naar oplevering gidsen: daar ligt mijn hart’
Eeuwe de Vries is projectleider bij de afdeling Integraal Beheer Openbare Ruimte (IBOR). Elk jaar is hij betrokken bij tientallen onderhouds- en herinrichtingsprojecten in onze gemeente. ‘Ik vind het mooi om zichtbaar bij te dragen aan een mooiere, betere leefomgeving.’
Hoe ben jij bij de gemeente Heerenveen terecht gekomen?
‘Ik werkte jarenlang in de aannemerij. Een prachtige tijd, maar wel ontzettend hectisch. Hierdoor kreeg ik niet altijd de ruimte om een project van a tot z te draaien. En daar ligt mijn hart: een plan vanaf het eerste ontwerp naar de oplevering gidsen. Die kans kreeg ik bij de gemeente wel. Inmiddels werk al weer een tijdje als projectleider van allerlei civieltechnische onderhouds- en herinrichtingsprojecten.’
Welke projecten heb je nu onderhanden?
‘Dat zijn er nogal wat. De herinrichting van de voormalige Poiesz-supermarkt in Akkrum en de Romkessteeg in Heerenveen. En ik ben bezig om de definitieve uitvoering van diverse kade- en oeverwerkzaamheden voor te bereiden.’
Wat doe je zoal als projectleider?
‘Voordat een stedenbouwkundig ontwerp richting uitvoering gaat, organiseer ik de voorbereiding. Samen met collega’s van riolering, groen en verkeer onderzoek je of een plan technisch haalbaar is en wat het gaat kosten. Er moeten bestekken, planningen en vergunningen komen voor de aanbesteding. Daarna kijk je met de afdeling Inkoop hoe je een aannemer wil en mag contracteren. Als de schep eenmaal de grond ingaat, zie ik erop toe of het project qua budget en planning op koers blijft.’
‘Interessante projecten: in een omgeving waar het prettig samenwerken is’
Wat zijn de uitdagingen in jouw werk?
‘Je kunt een project nog zo goed voorbereiden, in de praktijk loopt het soms net even anders. Vertragingen door weersomstandigheden, kabels en leidingen die je niet op het gewenste moment kunt ontgraven, aanvullende vragen van omwonenden of stakeholders. Je moet dan snel doorschakelen en met creatieve oplossingen komen om iets toch voor elkaar krijgen. Overigens is dit een aspect dat het werk juist leuk maakt.’
Wat zijn projecten waar je trots op bent?
‘Sowieso ben ik trots op mijn vak: je draagt tastbaar bij aan een mooiere en betere leefomgeving. De herinrichting van de kade Breedpad in Heerenveen is hier een uitstekend voorbeeld van. Net als het vernieuwde Molenplein. Ook op de herinrichting van de Túntjes in Akkrum kijk ik met veel plezier terug. Hier hebben wij de omgeving echt een dikke plus gegeven.’
Samen voor goud, wat houdt dat voor jou in?
‘Je werkt met gemeenschapsgeld. Ik zie het als mijn verantwoordelijkheid om met mijn collega’s ervoor te zorgen dat dit geld zo goed mogelijk wordt besteed. Dus, binnen het budget zo effectief mogelijk werken en voor maximale kwaliteit gaan. En serieus samenwerken met de mensen en partijen voor wie je een project realiseert.’
Wat maakt het werken in Heerenveen zo aantrekkelijk?
‘Heerenveen is een dorp met een stads karakter. Dit betekent dat je aan interessante projecten mag werken. Maar wel in een omgeving waar het prettig samenwerken is. Zo heb ik veel contact met bewoners en ondernemers. Natuurlijk stuit je weleens op weerstand en klachten: maar dat gebeurt hier gelukkig veelal op een nette manier. Samen kom je er altijd uit.’
‘Op de fiets naar het werk, is elke dag opnieuw een cadeautje’
ICT is onmisbaar voor het reilen en zeilen van een gemeente. Als functioneel beheerder zorgt Bareld van der Meer ervoor dat softwareapplicaties doen wat ze moeten doen. ‘Mijn drijfveer? Ervoor zorgen dat organisatieprocessen zo efficiënt mogelijk verlopen zodat inwoners de best mogelijke dienstverlening krijgen.’
Als ICT’er kun je tegenwoordig overal aan het werk, waarom koos jij voor de gemeente?
‘Als software-expert heb ik voor meerdere commerciële opdrachtgevers gewerkt. Den Haag, Amsterdam, Apeldoorn: ik ging het hele land door. Gaandeweg groeide de behoefte om dichterbij huis te werken. Maar ook om meer focus te hebben. De gemeente Heerenveen bood mij die kans. Ik werk hier nog altijd met veel plezier. En op de fiets naar het werk, is elke dag weer een cadeautje.’
Wat doe je als functioneel beheerder?
‘Onze organisatie is afhankelijk van allerlei software. Voor financiën, juridische zaken, de p&o-afdeling. Ik moet ervoor zorgen dat collega’s deze pakketten optimaal kunnen gebruiken. Dit doe ik door met ze mee te denken over de inrichting van software én ervoor te zorgen dat pakketten up-to-date blijven en maximaal presteren.’
En je bent de man die storingen mag oplossen
‘Zeker. Voor een aantal pakketten ben ik het aanspreekpunt bij storingen. Aan mij om deze zo snel mogelijk op te lossen. Dit betekent dat je met collega’s een storing gaat analyseren. Om vervolgens zelf of met de leverancier tot een oplossing te komen. Dit zijn intensieve klussen waarbij de tijdsdruk hoog is. Software is cruciaal in veel processen. Zo kan een storing in ons juridische systeem, waar je bezwaren kunt aantekenen, gezien de wettelijke bezwaartermijnen grote gevolgen hebben.’
Zoals SC Heerenveen bekend staat als dé club die nieuwe talenten ontwikkelt, is de gemeente dat ook.
Wat maakt jouw werk vakinhoudelijk zo interessant?
‘De rol van data en software wordt steeds belangrijker. Inwoners moeten alles zo makkelijk mogelijk kunnen regelen, het liefst per smartphone. En data wordt steeds belangrijker om beleid te maken. Het is interessant om met collega’s hierover mee te denken én vervolgens binnen de budgetten, tot goede investeringen en oplossingen te komen.’
Aan welk project werk je nu?
‘We zijn met P&O bezig om hun systeem te optimaliseren en allerlei processen te digitaliseren. Een project dat impact heeft op iedere medewerker. Zelf je vakantie-uren boeken, gegevens aanpassen of declaraties inleveren: gaaf om hierover mee te denken. En als Lean Green Belt is het extra leuk om de verbinding te leggen tussen de bedrijfsprocessen én de ondersteunende software.’
Op jouw Linked In pagina schrijf je dat je fan bent van De Bedoeling…
‘Binnen de gemeente werken wij volgens het gedachtengoed van De Bedoeling. Dit betekent dat we de inwoners centraal stellen en als gemeente maximaal waarde willen toevoegen. Ik ben één van de collega’s die is opgeleid om deze mindset verder te brengen. Zo geef ik geregeld workshops aan collega’s om hen met dit gedachtengoed kennis te laten maken.’
Wat maakt Heerenveen tot een fijne werkgever?
‘Zoals SC Heerenveen bekend staat als dé club die nieuwe talenten ontwikkelt, is de gemeente dat ook. Je krijgt hier de ruimte om jezelf te ontwikkelen. Zo zou ik mij op termijn bijvoorbeeld meer verdiepen in thema’s als datagedreven werken om de organisatie hierin te adviseren. Als je zo’n punt op de horizon hebt, dan wordt er met je meegedacht over hoe je daar kunt komen.’
Het wordt steeds uitdagender om iedereen te bereiken
Annemieke Wassenaar is adviseur communicatie. Van communicatieplan tot publiekscampagne: met haar collega’s zorgt ze ervoor dat de gemeente zichtbaar is én in verbinding staat met inwoners. ‘Het wordt steeds uitdagender om iedereen te bereiken.’
Hoe ben jij bij de gemeente Heerenveen terecht gekomen?
‘Ik had al enkele jaren ervaring opgedaan bij een communicatiebureau. Dat had z’n mooie kanten, maar het vloog inhoudelijk gezien soms alle kanten op. De ene dag zat je in de cv-ketels, de andere dag was je bezig met waterkwaliteit. Ik wilde meer focus én iets betekenen voor de samenleving. Bij de gemeente kun je die twee uitstekend combineren.’
Wat doe je zoal als communicatieadviseur?
‘Als communicatieadviseur heb ik het sociaal domein in mijn portefeuille. Dit betekent dat ik mij bezighoud met thema’s zoals eenzaamheid, armoede, laaggeletterdheid en inclusiviteit. Het leuke aan mijn werk is dat je de ene keer strategisch bezig bent en een andere keer meer uitvoerend. Van het ondersteunen van de wethouder, het opstellen van een communicatieplan, tot het schrijven van een persbericht.’
Waar houd jij je nu mee bezig?
‘Met de voorbereiding van een bewustwordingscampagne rondom eenzaamheid. Eenzaamheid komt vaker voor dan we denken, zeker tijdens de coronapandemie. Erg belangrijk om dit onderwerp bespreekbaar te maken. Samen met de inhoudelijke collega’s zit ik om tafel om die campagne vorm te geven. We bepalen wat we willen bereiken, welke stappen we hiervoor moeten zetten en wat dit betekent voor het communicatieplan. Daarnaast ben ik straks de verbinder tussen het externe bureau dat de campagne gaat uitwerken.’
Trots op…
‘Onze vernieuwde budgetgids. Deze gids is een steuntje in de rug voor mensen met een laag inkomen. Hierin staan bijvoorbeeld tips over het op orde brengen van je administratie of welke ondersteuning er mogelijk is als je moeite hebt om rond te komen. De vorige versie was verouderd én niet toegankelijk qua taal. Samen met een werkgroep hebben wij een eigentijdse gids ontwikkeld. Het is mooi om te merken dat die ook echt door de doelgroep wordt gebruikt. Daar doe je het voor.’
Waar loop je weleens tegenaan in je werk?
‘Bij een communicatie- of reclamebureau krijg je een opdracht en ga je meteen aan de slag. Bij de gemeente werk je met gemeenschapsgeld. Een budget kun je maar één keer goed uitgeven. Dit betekent dat je bewust moet nadenken over wat wel óf geen meerwaarde heeft. Dit betekent afstemmen, overleggen, soms water bij de wijn doen. Er gaat hierdoor meer tijd in de voorbereiding zitten. Dat moet je wel liggen.’
En vakinhoudelijk gezien?
‘Sociale media, internet, bewonersbijeenkomsten. Je hebt tegenwoordig veel kanalen om met inwoners te communiceren. Dat biedt mogelijkheden. Maar, het wordt tegelijkertijd steeds uitdagender om iédere inwoner te bereiken. Er zijn groepen die helemaal niets hebben met sociale media, andere groepen lezen weer geen krant. En je moet ook rekening houden met mensen die een taalachterstand hebben. Als gemeente willen wij zoveel mogelijk mensen bereiken: dat is soms puzzelen.’
Wat maakt Heerenveen tot een fijne werkgever?
‘De ‘Samen voor Goud’-gedachte tekent deze gemeente. Mijn inbreng en expertise wordt hier écht op waarde geschat: dat voelt enorm fijn. En ik krijg volop de ruimte om hier invulling aan te geven. Ik weet van communicatiecollega’s dat dit lang niet in elke organisatie het geval is.’
Meebouwen aan een organisatie die naast inwoners en bedrijven staat
Janina Loef is als adviseur Organisatie & Ontwikkeling betrokken bij de ontwikkeling van de gemeentelijke organisatie. ‘De rol van een gemeente in onze samenleving verandert; met De Bedoeling als vertrekpunt. Dit maakt de dynamiek zoveel groter dan ik had gedacht.’
Hoe ben jij bij de gemeente Heerenveen terecht gekomen?
‘Eerlijk gezegd lag dat niet helemaal in m’n planning. Een gemeente was immers zo’n organisatie waar iedereen stipt om tien uur z’n appel uit de tas pakte en om één uur een ommetje maakte? Niets voor mij! Totdat ik tien jaar geleden een leuke functie bij deze gemeente zag langskomen. Toch maar geprobeerd. En eigenlijk kon ik meteen al mijn vooroordelen bijstellen.’
Want…
‘De gemeente is in veel opzichten een dynamische omgeving. Neem alleen al het samenspel tussen de raad, het college en de ambtelijke organisatie. Daarnaast werk je bij een organisatie die ten dienste staat van de samenleving. Die verandert continu. Als adviseur bouw ik mee aan een organisatie die hierin meegroeit. Onder meer door het begeleiden van verandertrajecten of het adviseren van het MT.’
De rol van gemeenten verandert: we laten los waar het kan en bepalen waar het moet
Wat zijn projecten waar jij je nu mee bezig houdt?
‘Binnen de gemeente hebben wij een nieuwe koers ingezet: Samen voor Goud. Dit doen wij onder meer door te werken vanuit De Bedoeling van Wouter Hart. Dit betekent doen wat nodig is, binnen een organisatie waarin de leefwereld leidend is en niet de systeemwereld. Dit vraagt om een organisatie die denkt en werkt vanuit het idee dat je met elkaar meerwaarde creëert. Samen met mijn collega’s sta ik voor de uitdaging om medewerkers en teams hierin mee te nemen.’
Hoe draag jij daaraan bij?
‘Bijvoorbeeld door de procesbegeleiding te ondersteunen bij verandertrajecten. Zo hebben wij ervoor gezorgd dat er twintig collega’s zijn opgeleid die workshops geven over De Bedoeling. Verder ben ik betrokken bij de implementatie van de Omgevingswet. Deze nieuwe wet vraagt van de gemeente om een meer adviserende in plaats van toetsende rol. Via proefprocessen aan Omgevingstafels helpen wij collega’s om het werken en denken in de geest van de Omgevingswet eigen te maken.’
Wat is de grote uitdaging in jouw werk?
‘Om wat abstract is, toch concreet te maken. Thema’s als de Omgevingswet of toekomstbestendig leiderschap landen alleen wanneer je dichtbij bij de praktijk van collega’s blijft. Hoe ziet toekomstbestendig leiderschap eruit, wat gaat de inwoner of het bedrijf ervan merken? Wanneer zijn we op de goede weg en wanneer niet? Op deze manier wil ik medewerkers faciliteren om zich eigenaar te voelen én de verantwoordelijkheid te nemen voor hun doelen en de uitkomst daarvan.’
Wat maakt Heerenveen tot een fijne werkgever?
‘De prettige sfeer. Dat begint al op het moment dat ik ons kantoor binnenloop. Van de baliemedewerkers tot de bodes: het contact is informeel en toegankelijk. Ook belangrijk: collega’s hebben een positieve houding. Dat merk je in de overleggen, projecten, maar ook in de gesprekken op de gang. Een paar jaar geleden heb ik een uitstapje gemaakt naar een andere gemeente. Toen ik na twee jaar weer bij Heerenveen aan de slag ging, voelde dat echt als thuiskomen.’
‘Bij de gemeente draag je zichtbaar bij aan gelijke kansen en welzijn voor iedereen’
Amanda IJsselmuiden is regisseur gezondheid/preventie WMO. Van de samenspeeltuin tot actieplan: samen met haar collega’s bouwt ze aan een inclusieve gemeente en een gezonde, vitale samenleving. ‘Het mooie aan mijn werk? Dankzij de projecten die ik doe, maak ik positieve impact op mijn directe omgeving.’
Hoe ben jij bij de gemeente Heerenveen terecht gekomen?
‘Voordat ik begon aan de opleiding Social Work, werkte ik bij meerdere commerciële organisaties. Dit gaf niet altijd voldoening. Diep in mijn hart wilde ik liever iets maatschappelijks doen; iets bijdragen aan de wereld om mij heen. Toen ik bij de gemeente mijn afstudeerstage deed, heb ik ervaren dat je dit verschil hier kunt maken. Toen er een functie vrijkwam, heb ik natuurlijk meteen gesolliciteerd…’
Waar ben je nu mee bezig?
‘Met het uitvoeringsprogramma ‘Samen scoren voor Gezondheid’. Wij willen een gemeente zijn waar inwoners gezond, gelukkig en vitaal ouder kunnen worden. Hiervoor hebben wij een actieplan met vijftien maatregelen opgesteld. Denk aan een pilot om rondom basisscholen autoluwe zones te creëren: beter voor de verkeersveiligheid en een stimulans om kinderen met de fiets te brengen. Ook starten wij met ‘Welzijn op Recept’: een pakket aan interventies waarnaar huisartsen kunnen verwijzen.’
Hoe kwam dit plan tot stand?
‘In dertien brainstormsessies hebben tachtig professionals van binnen én buiten de gemeente meegedacht over dit plan. Daar kwamen 45 ideeën uit en op basis hiervan hebben wij een actieplan gemaakt. De gemeenteraad heeft vervolgens naar dit plan gekeken en haar goedkeuring gegeven. Kortom, het is echt een plan van ons allemaal.’
‘Bij de gemeente Heerenveen sta je middenin de samenleving’
Een traject van de lange adem…
‘Zeker. Dat hoort bij dit werk. Je doet het samen. Met inwoners, belangenorganisaties én collega’s. Iedereen krijgt ruimte om mee te denken. Dat vraagt soms om geduld. Dat is even wennen wanneer je vanuit jouw enthousiasme vol ideeën zit en snel wilt. Maar, je leert ook dat de kracht van een goed plan begint bij samenwerking.’
Waar ben je trots op?
‘De samenspeeltuin: een speeltuin waar kinderen met én zonder beperking kunnen spelen. Je vindt er allerlei aangepaste speeltoestellen. Dit zorgt ervoor dat geen enkel kind buitengesloten wordt. Met mijn collega Floor van Ruimtelijke Ontwikkeling was ik hierbij betrokken. Uiteraard samen met partijen zoals Speeltuinvereniging De Greiden en de Nederlandse Stichting van het Gehandicapte kind.’
Waar loop je weleens tegenaan?
‘Het beeld dat mensen van een gemeente hebben. Zo ben ik bezig met een project om Bloeizones te creëren. Toen ik hiervoor enkele jongeren benaderde en hen vertelde dat ik namens de gemeente belde, merkte ik dat ze schrokken. Mensen zien de gemeente nog wel eens als een strenge instantie die van bovenaf alles wil bepalen. Terwijl wij meer dan ooit midden in de samenleving staan.’
‘Bij de gemeente sta je het dichtst bij mensen’
Jeroen van Leeuwestijn is secretaris en algemeen directeur van de gemeente Heerenveen. Dit betekent dat hij verantwoordelijk is voor het reilen en zeilen van de gemeentelijke organisatie. Wat zijn werk als ‘eindregisseur’ zo interessant maakt…? Jeroen: ‘Wij zijn een middelgrote gemeente, maar wel eentje met grote verantwoordelijkheden.’
Hoe ben jij bij de gemeente terecht gekomen?
Jeroen: ‘Na mijn studie politicologie trok de gemeente mij enorm; veel meer nog dan de rijksoverheid of de provincie. De gemeente is immers hét overheidsorgaan dat het dichtst bij mensen staat. Voordat ik de stap naar de gemeente maakte, heb ik even als consultant gewerkt. Maar ik ervoer al snel dat je in het bedrijfsleven met een paar adviezen niet zoveel bereikt. Bij de gemeente maak je die impact juist wel: op het welzijn van mensen, op de omgeving waarin ze wonen en werken.’
Wat maakt Heerenveen tot een fijne werkgever?
‘Heerenveen is één van de economische motoren van het Noorden, wij hebben een sterke infrastructuur en zijn de kleinste gemeente met een betaald voetbalonderneming. Dit maakt de dynamiek groot, maar wel binnen een organisatie die een fijne schaalgrootte heeft. Je kent elkaar en weet wat je aan elkaar hebt. Bij ons ben je niet één van de velen, maar is er altijd oog voor jouw inbreng.’
Wat doe jij zoal als secretaris?
‘Je kunt mij zien als het scharnier tussen het college van Burgemeester en Wethouders en de gemeentelijke organisatie. Aan mij de taak om de ambities van het college te vertalen naar onze organisatie. Het bestuur maakt de plannen, maar die moeten wel door ons worden uitgevoerd. Je moet samen kijken wat wel en niet kan. Hierover heb je elke week overleg. Vervolgens is het mijn verantwoordelijkheid om onze organisatie, samen met mijn collega Marion Mulder, zo in te richten dat wij bestuurlijke ambities zo goed en efficiënt mogelijk kunnen waarmaken.’
Wat maakt jouw werk zo leuk?
‘De gemeente is een bedrijf met veel verschillende taken. Het mooie aan mijn functie is dat ik over de volle breedte betrokken bent. De ene keer gaat het over de WMO of integrale veiligheid. Dan ben je weer betrokken bij interne trajecten zoals de manier waarop we functioneringsgesprekken voeren of een project rondom de digitalisering van raadsbesluiten. En dit doe ik niet alleen, hè. Het leukste is dat ik met collega’s vorm mag geven aan een organisatie die het zo goed mogelijk wil doen voor inwoners en ondernemers. Dat blijft het doel waaraan we werken en waarin we onszelf continu blijven verbeteren.’
Waar houd jij je nu mee bezig?
‘Eén van de trajecten waar ik volop in zit is de Regionale Energiestrategie (RES). Hierin werken alle Friese gemeenten samen met de Provincie en het Waterschap aan de energietransitie. Ik ben gevraagd om te verkennen hoe al die partners elkaar kunnen versterken. Een interessant project, zeker omdat al die partijen zo nauw met elkaar samenwerken.’
Waar loop je weleens tegenaan in je werk?
‘Wij proberen elke dag het verschil te maken voor inwoners en ondernemers. Maar wij zijn hierin erg afhankelijk van wat er in Den Haag gebeurt. Denk aan extra taken in de jeugd- of de thuiszorg die naar ons toe worden geschoven, maar waarvoor wij niet altijd de middelen krijgen. De toeslagenaffaire is ook een issue waarvan wij last hebben. We hebben hier geen enkele invloed op gehad, maar het straalt wel op ons af. Ik zie dat collega’s hierdoor vaker te maken krijgen met inwoners die angstig, wantrouwend of kritisch zijn. En dat is heel begrijpelijk. Dit zijn zaken waarvan ik wakker kan liggen.’
Samen voor Goud: wat betekent dit voor jou?
‘Dit betekent dat wij met inwoners en ondernemers het beste er van willen maken.
Of het nu om de herinrichting van een straat, de toekomst van onze jeugd, afvalinzameling of de zorg voor mensen gaat: samen kun je echt een verschil maken. Door met elkaar in gesprek te gaan, door met elkaar mee te denken. Daarnaast richten wij onze organisatie zo in dat wij niet meer in loketjes denken. Rondom elk vraagstuk, klein én groot, zetten wij de expertise in die hiervoor nodig is. Dit samenspel proberen we als gemeente zo goed mogelijk te faciliteren.’
In Heerenveen hechten wij waarde aan veilige, nette en schone dorpen en wijken. De collega’s van realisatie en wijkbeheer werken daarom elke dag aan een mooie openbare ruimte.
Zij houden onze gemeente in vorm. Dit doen ze bijvoorbeeld door parken, plantsoenen en sportvelden te beheren, straten en pleinen schoon te houden en door onderhoud te plegen aan riolering, verlichting en straatmeubilair. Ze staan direct in contact met inwoners en ondernemers.
