Adressen en openingstijden
Lees over de adressen en openingstijden op deze pagina. Daarnaast hebben we onderwerpen waar wij regelmatig vragen over krijgen voor u op een rijtje gezet. Deze vindt u onderaan de pagina. Klik op de onderwerpen voor meer informatie.
Aanvragen op afspraak: afhalen zonder afspraak
Wij werken op afspraak, hierdoor zijn de wachttijden korter en wordt u sneller geholpen. Een afspraak kunt u zelf digitaal maken op een datum en tijdstip die u het beste uitkomen. Voor het ophalen van uw nieuwe paspoort, ID-kaart of rijbewijs kunt u gewoon langskomen. Neem uw legitimatie mee.
Let op!
Vrijdagmiddag (19 september) werken we aan onze computersystemen. De afdeling burgerzaken is dan gesloten. U kunt dan geen paspoort, identiteitskaart of rijbewijs aanvragen of ophalen.
Afspraak annuleren
Heeft u een afspraak gemaakt maar kunt u toch niet komen? Zeg de afspraak op tijd af. Dat kan telefonisch via 14 0513 of online. Gebruik hiervoor de link uit de e-mail met de afspraakbevestiging.
Bezoekadres
Gemeentehuis
Crackstraat 2
8441 ES Heerenveen
Het gemeentehuis is op afspraak geopend.
Voor een bezoek aan het gemeentehuis of Werkstate kunt u parkeren op:
- Het plein naast het gemeentehuis
- Het parkeerterrein naast het Station
- De Geert Willigen parkeergarage
In het centrum van Heerenveen moet u parkeergeld betalen. Meer informatie hierover vindt u op de website van Parkeerbeheer.
U bent van harte welkom in het gemeentehuis. Wij zijn gastvrij en ontvangen u met respect. Wij willen graag dat het contact met u prettig verloopt. Daarom hebben wij huisregels. Respecteert u onze huisregels niet dan moeten wij helaas optreden.
Post
Gemeente Heerenveen
Postbus 15000
8440 GA Heerenveen
E-mailadressen
Algemeen: gemeente@heerenveen.nl
WMO: wmo-loket@heerenveen.nl
Team voor Jeugd en Gezin: teamjeugd@heerenveen.nl
Wilt u veilig mailen? U leest meer hierover op de pagina over Privacy
Overige adressen
Gemeentewerf
Venus 4
8448 GW Heerenveen
Milieustraat
De Ynfeart 10
8447 GM Heerenveen
Griffie
De griffier adviseert, ondersteunt en faciliteert de gemeenteraad en individuele raadsleden. De griffie is bereikbaar via (0513) 61 77 00 of stuur een e-mailbericht naar griffie@heerenveen.nl.
Gemeentearchief
De studiezaal van het gemeentearchief (kamer 012 in het gemeentehuis) is op afspraak geopend. Een afspraak maakt u telefonisch via (0513) 61 76 02. Wij vragen uw aandacht voor het Protocol bezoek studiezaal (PDF 268 kB)
Ruimtelijke Ontwikkeling (RO)
Werkstate
Trambaan 1, Heerenveen (nabij station, parkeren bij Werkstate is niet mogelijk)
Openingstijden
Afdeling burgerzaken
Op werkdagen geopend van 08.30 – 16.00 uur. Alleen op afspraak geopend. Voor het ophalen van uw nieuwe paspoort, ID-kaart of rijbewijs hoeft u geen afspraak te maken. Vergeet niet uw legitimatie mee te nemen bij het ophalen op het gemeentehuis.
Milieustraat
Geopende op maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 16.30 uur en zaterdag van 10.00 tot 16:00 uur.
Studiezaal
De studiezaal is op donderdag geopend van 08.30 uur tot 11.30 en van 12.00 uur tot 15.00 uur. Voor een bezoek aan de studiezaal moet u zich aanmelden.
Telefonische bereikbaarheid
Maandag t/m donderdag van 08.30 – 17.00 uur, vrijdag van 08.30 – 16.00 uur.
Noodnummer buiten kantoortijden
Wilt u een storing of calamiteit doorgeven buiten kantoortijden? Bel: (06) 55 85 84 15.
Bellen
Telefoonnummer: 14 0513 of (0513) 617 617
Vanuit het buitenland: +31 513 617 617
Pers en media: (0513) 617 480
Telefonische bereikbaarheid: maandag t/m donderdag van 08.30 – 17.00 uur, vrijdag van 08.30 – 16.00 uur.
Prepaid abonnees Lyca en Lebara
Deze abonnees kunnen nog geen verkorte overheidsnummers bellen, zoals 14 0513. U kunt ons bereiken door te bellen met (0513) 617 617
Noodnummer buiten kantoortijden
Wilt u een storing of calamiteit doorgeven buiten kantoortijden? Bel: (06) 55 85 84 15.
WhatsApp: (06) 14 39 95 59
Het is niet mogelijk om naar dit nummer te bellen of een sms te sturen. We vragen of delen echter geen privacygevoelige informatie van u via WhatsApp. Denk hierbij bijvoorbeeld aan persoonlijke gegevens zoals uw geboortedatum of een burgerservicenummer. Hebben wij privacygevoelige informatie nodig voor het beantwoorden van uw vraag? Dan vragen wij u telefonisch contact met ons op te nemen.
Wat kunt u zelf thuis regelen?
- Verhuizing doorgeven
- Uittreksel BRP aanvragen
- Uittreksel burgerlijke stand aanvragen
- Bewijs van in leven zijn aanvragen
- Achternaam veranderen
- Vermissing reisdocument doorgeven
- Bouwvergunning aanvragen
- WOZ-waarde bekijken
- Melding openbare ruimte doen
- Trouwdatum controleren
- In ondertrouw gaan
- Geboorte aangeven
- Overlijden aangeven (ondernemers)
Voor het aanvragen van nieuwe uitkeringen gaat u naar de website van het UWV.
Social Media
Meer weten over de gemeente of hebt u een vraag? Volg ons of stel uw vraag op social media. We zijn actief op:
Stroomstoring?
Een actueel overzicht van stroomstoringen in uw woon- of werkgebied vindt u op de website van Liander.